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Wie Sie mit Reklamationen umgehen sollten

Die meisten Unternehmer fürchten Kundenreklamationen, denn sie kosten Nerven, Zeit und Geld. Was dabei übersehen wird: Ein guter Umgang mit Beschwerden schweißt Lieferanten und Kunden zusammen.

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Mitarbeiterkontrolle: das mehrfache Risiko

Ganz klar: Arbeitgeber dürfen überprüfen, ob ihre Mitarbeiter ihren arbeitsvertraglichen Verpflichtungen nachkommen und Gesetze eingehalten werden. Doch wer nicht aufpasst, überschreitet leicht die Grenze zum Unerlaubten.

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Tipps für Mitarbeitergespräche

Mitarbeitergespräche dienen dem regelmäßigen Feedback. Sie sind sinnvoll, wenn Chef und Mitarbeiter lange zufrieden zusammenarbeiten wollen. Worauf Sie als Vorgesetzter achten sollten.

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Was Sie beim Stellen von Rechnungen beachten müssen

Eine Rechnung an den Kunden zu schreiben ist kein Hexenwerk – oder doch? Damit das Finanzamt keinen Ärger macht, sollten Sie auf folgende Formalien achten.

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Ferienjobber beschäftigen: Das gilt rechtlich und steuerlich

In den Ferien stellen viele Unternehmen Schüler und Studenten als Aushilfskräfte ein. Welche Regeln Sie als Arbeitgeber im Arbeitsrecht, bei der Sozialversicherung und bei der Steuer beachten müssen, erfahren Sie hier.

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Selbstständig auf Probe

Sie haben eine Idee für ein Produkt oder eine Dienstleistung? Sie wissen aber nicht, ob eine Existenzgründung der richtige Weg ist? Vielleicht sollten Sie es einfach mal ausprobieren.

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